30 jours sans adaptation

Vous disposez de 30 jours pour tester les lunettes de performance. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait, renvoyez-le-nous pour un remboursement complet moins les frais d'expédition.

Changement de prescription sur 60 jours

Il est parfois nécessaire que votre optométriste modifie l’ordonnance. Si cela vous concerne, nous nous ferons un plaisir de refaire vos lunettes sans frais, sauf pour l'expédition dans les 60 jours suivant votre achat initial.

Garantie de monture d'un an pour les lunettes SVED

SVED Optical garantit toutes ses lunettes contre les défauts de fabrication pendant un an à compter de l'achat. Cette garantie s'applique uniquement aux lunettes achetées auprès de SVED Optical et ne couvre pas l'usure normale, y compris, mais sans s'y limiter : les lentilles rayées, les dommages accidentels, la perte ou le vol du produit, ou une mauvaise utilisation telle que déterminée par SVED Optical. Les lentilles de prescription ne sont pas sous garantie.

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Délai d'exécution :

L'expédition de votre nouveau cadre peut prendre 1 à 3 jours à compter du moment où nous recevons votre demande de garantie.

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Instructions pour la garantie :

Envoyez le formulaire ci-dessous pour compléter votre demande de garantie.